Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта Treevela, расположенного по адресу https://treevela.kz.

Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Владелец сайта — Индивидуальный предприниматель «Sunday», действующий в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1.2. Администрация сайта уважает право пользователей на неприкосновенность личной жизни и принимает все разумные меры для защиты персональных данных.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую сайт может получить о пользователе в процессе использования сайта.

2. Персональные данные, которые собираются

2.1. Администрация сайта может собирать следующие персональные данные пользователя:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
файлы и изображения, загружаемые пользователем (например, фотографии для отзывов);
данные, автоматически передаваемые браузером пользователя, включая cookies.

2.2. Сайт не осуществляет сбор и хранение платёжных данных (номеров карт, CVV-кодов и иных банковских реквизитов).

3. Цели сбора персональных данных

Персональные данные пользователей используются исключительно в следующих целях:

обработка и выполнение заказов;
организация доставки товаров;
связь с пользователем по вопросам заказов и подписки;
улучшение качества работы сайта и сервиса;
обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий;
проведение статистического и аналитического анализа (в том числе с использованием сторонних сервисов в будущем).

4. Использование cookies и аналитики

4.1. Сайт использует файлы cookies для корректной работы и улучшения пользовательского опыта.

4.2. В будущем на сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и рекламные инструменты (включая, но не ограничиваясь Google Analytics, Яндекс Метрикой, рекламными пикселями), которые могут собирать обезличенную информацию о действиях пользователей на сайте.

4.3. Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Администрация сайта вправе передавать персональные данные пользователя третьим лицам исключительно в целях выполнения обязательств перед пользователем, включая:

службы доставки;
платёжные и банковские сервисы (в том числе при оплате через банковские приложения и удалённые способы оплаты);
сервисы технической поддержки и хостинга сайта.

5.2. Передача персональных данных осуществляется в минимально необходимом объёме.

6. Оплата

6.1. Оплата заказов может осуществляться при получении товара.

6.2. В будущем на сайте могут быть внедрены онлайн-способы оплаты. В этом случае обработка платёжных данных будет осуществляться непосредственно платёжными системами, без хранения таких данных на сайте Treevela.

7. Хранение и защита персональных данных

7.1. Персональные данные пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.

7.2. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, неправомерного доступа, изменения или распространения.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию о своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 настоящей Политики.

9. Изменение политики конфиденциальности

Администрация сайта вправе в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может связаться с администрацией сайта по адресу электронной почты:

treevela.kz@gmail.com

Дата публикации: «28» Января 2026 г.